Masuk ke Akun 55ace,
Lanjutkan Sesi Bermain

Klik tautan "Lupa Kata Sandi?" yang tersedia di bawah kolom kata sandi pada halaman login. Masukkan alamat email terdaftar dan sistem 55ace akan langsung mengirimkan tautan reset kata sandi yang aman ke inbox Anda. Tautan ini berlaku selama 30 menit. Jika email tidak masuk, cek folder spam atau promosi. Setelah reset berhasil, langsung masuk menggunakan kata sandi baru Anda.

Akun dapat terblokir sementara karena beberapa alasan — paling umum adalah percobaan login yang gagal berulang kali dalam waktu singkat, atau aktivitas yang terdeteksi tidak biasa oleh sistem keamanan kami. Pemblokiran sementara biasanya akan otomatis dicabut setelah 15–30 menit. Jika akun masih terblokir setelah itu, hubungi tim layanan pelanggan 55ace melalui live chat untuk proses pemulihan yang lebih cepat.

Ya, akun 55ace Anda bisa diakses dari beberapa perangkat secara bersamaan — misalnya smartphone dan laptop pada waktu yang sama. Namun, demi keamanan optimal, kami menyarankan untuk selalu logout dari perangkat yang tidak aktif atau perangkat publik. Jika ada sesi login yang tidak Anda kenali, segera ubah kata sandi dan aktifkan fitur 2FA melalui pengaturan akun.

Platform 55ace dioptimalkan sepenuhnya sebagai Progressive Web App (PWA) yang bisa diakses langsung melalui browser smartphone tanpa perlu mengunduh aplikasi terpisah. Cukup buka 55ace.bar dari browser Chrome atau Safari di perangkat Anda, lalu tambahkan ke layar beranda untuk akses cepat yang terasa seperti aplikasi native. Performa dan pengalaman bermainnya setara dengan aplikasi pada umumnya.

Jika email atau nomor HP yang Anda daftarkan sudah tidak aktif dan Anda tidak bisa menerima kode verifikasi, hubungi tim layanan pelanggan 55ace melalui live chat. Tim kami akan memandu proses verifikasi identitas manual menggunakan data KYC yang sudah Anda submit sebelumnya. Setelah identitas terverifikasi, kami akan membantu memperbarui data kontak akun Anda sehingga bisa kembali masuk seperti biasa.

Secara teknis, enkripsi SSL 256-bit yang digunakan 55ace melindungi data Anda bahkan di jaringan publik. Namun, sebagai praktik keamanan terbaik, kami tetap menyarankan untuk menghindari login dari Wi-Fi publik yang tidak dikenal — seperti di kafe atau bandara — tanpa menggunakan VPN. Jika Anda harus login dari jaringan publik, pastikan Anda logout sepenuhnya setelah sesi selesai dan periksa notifikasi keamanan yang mungkin dikirim ke email terdaftar.

Ya, seluruh saldo, riwayat transaksi, riwayat permainan, dan data akun Anda tersimpan secara permanen di server 55ace selama akun masih aktif. Tidak ada batas waktu untuk kembali login — meski Anda tidak bermain selama berbulan-bulan, semua data tetap ada persis seperti terakhir Anda tinggalkan. Perlu diketahui bahwa akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan kebijakan akun dorman sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.